Merdeka.com - Varian smartphone paling premium dari seri Samsung Galaxy S20 Series yaki Galaxy S20 Ultra, dikabarkan tersandung masalah.

Permasalahan ini ternyata tidak untuk semua varian. Hal ini lebih dikeluhkan untuk versi perangkat yang memakai chipset Exynos.

Baru-baru ini, sebagaimana dilaporkan Gizmochina via Tekno Liputan6.com, sejumlah pengguna melaporkan beberapa masalah. Misalnya pada autofokus kamera, pemanasan bodi, serta kinerja baterai pada unit Galaxy S20 Ultra mereka.

Para pengguna ini mengeluhkan masalah terjadi pada Galaxy S20 Ultra mereka lewat forum Samsung Community dan Twitter.

Masalah paling banyak dialami pengguna adalah autofokus di kamera utama perangkat terbaru Samsung ini.

Autofokus memang jadi masalah utama di Galaxy S20 Ultra sejak perangkat ini dirilis awal Februari lalu.

Pengguna melaporkan, autofokus kamera utama Galaxy S20 Ultra mereka lambat mengenali objek. Bahkan, kadang kamera juga gagal mengunci fokus.

With April security patch I got this new DJ feature on my Galaxy S20 Ultra. Such a crappy camera really disappointed from this phone. If I knew update won't make a major difference I would have returned it on the first week. Fck you Samsung for wasting my $1400 never Samsung

Pembaruan Software

Meski begitu, pihak Samsung sudah menggulirkan update software untuk meningkatkan kemampuan kamera Galaxy S20 Ultra, beberapa minggu lalu.

Masalah lainnya yang dikeluhkan adalah smartphone yang mudah panas alias overheating. Menariknya, sebagian besar yang mengalaminya adalah pengguna Galaxy S20 Ultra versi 4G, seperti di India.

Disebutkan, masalah ini cukup umum terjadi pada perangkat yang menggunakan chipset Exynos 990.

Sejumlah pengguna juga melaporkan, masalah terjadi pada baterai perangkat mereka, di mana, Galaxy S20 Ultra yang memiliki baterai 5.000mAh hanya sanggup bertahan 3,5-4 jam.

Performa Galaxy S20 Ultra yang memakai chipset Exynos 990 pun dikeluhkan. Pengguna mengeluh bahwa performa smartphone ini tak sebaik chipset Snapdragon 865, meski Samsung mengklaim bahwa keduanya sepadan.

Sumber: Liputan6.comReporter: Agustin Setyo Wardani