Merdeka.com - Saat ini jumlah pelanggan data XL mencapai sekitar 68 persen dari total 48 juta pelanggan. Namun masih terdapat sebagian pelanggan yang masih intens menggunakan layanan dasar voice juga SMS, dan minim dalam mengonsumsi layanan data. Pelanggan dengan profil ini terutama berdomisili di daerah luar perkotaan, yang jika dilihat dari ketersediaan jaringan memang area-area tersebut baru mulai terjangkau jaringan data berkualitas. Trafik data voice dan sms XL Axiata sendiri saat ini mencapai 251 juta menit/hari dan SMS 92,5 juta/hari.

Namun, menurut I Gede Darmayusa, VP Project Management Office XL mengatakan, saat ini jangkauan untuk layanan datanya khususnya 4G LTE dan 3G U900 telah mencapai 80 hingga 90 persen dari total populasi penduduk di Indonesia. Sementara, cakupan layanan 2G sudah mencapai lebih dari 94 persen.

"Untuk itulah, kami berharap peningkatan kualitas layanan data yang kami lakukan secara terus menerus secara massif akan bisa mendorong percepatan peralihan pelanggan ke layanan data karena manfaat yang bisa didapatkan pelanggan juga jauh lebih banyak," ujarnya di Jakarta, Senin (17/7).

Maka itu, pihaknya baru saja meluncurkan kartu perdana baru untuk menggenjot layanan data dengan service yang menarik. Salah satu program tersebut berupa peluncuran Kartu Perdana 'Super Ngobrol Baru'. Melalui kartu perdana ini, pelanggan akan mendapatkan manfaat 'tanpa batas' untuk layanan panggilan/voice, SMS, akses internet. Program promo ini berlaku mulai 7 Juli – 31 Desember 2017.

Manfaat yang ditawarkan program promo Super Ngobrol Baru ini berupa gratis nelpon dan SMS tanpa batas ke semua nomor XL, nelpon Rp 1/detik ke operator lain, Rp 50 per SMS ke operator lain, dan akses internet Rp 50/MB. Selain itu, pelanggan masih akan mendapatkan manfaat berupa gratis nelpon tanpa batas melalui WhatsApp dan LINE, gratis akses YouTube 100MB/bulan, serta gratis berlangganan dan akses ke program 'XL SuperNonton'.

Gede menyadari bila nantinya dampak dari peluncuran kartu perdana itu membuat trafik layanannya akan naik. Hanya saja, dia memastikan kenaikan trafik itu bisa ditangani dengan baik oleh pihaknya.

"Kami telah menyiapkan kapasitas jaringan yang memadai. Dari sisi utilisasi, total kapasitas jaringan yang tersedia saat ini memungkinkan untuk melayani peningkatan trafik hingga 2x lipat. Peningkatan trafik diperkirakan akan terus bertambah seiring dengan terus dilakukannya perluasan jaringan data yang berkualitas, termasuk 4G LTE di berbagai daerah. Hingga saat ini, tidak kurang dari 288 kota/kabupaten di berbagai provinsi Indonesia telah terjangkau layanan XL 4G LTE," jelasnya.

Layanan XL Axiata didukung oleh total lebih dari 87 ribu BTS, termasuk lebih dari 39 ribu BTS 3G dan lebih dari 13 ribu BTS 4G. Untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, XL Axiata terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas jaringan, terutama jaringan data dengan antara lain melalui perluasan cakupan layanan, menjaga stabilitas layanan, serta meningkatkan kapasitas jaringan.