Penjelasan Telkomsel Soal Terganggunya Layanan Internet

Selasa, 5 November 2019 11:42 Reporter : Merdeka
Penjelasan Telkomsel Soal Terganggunya Layanan Internet Ilustrasi operator seluler. ©2016 Merdeka.com

Merdeka.com - Pihak Telkomsel memohon maaf atas gangguan layanan internet yang dialami sejumlah pelanggan. Kondisi tersebut karena gangguan akses internasional Telkom Grup.

"Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Group. Sedangkan untuk layanan voice dan SMS tetap berjalan normal," kata GM External Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim, dalam rilis yang diterima merdeka.com, Selasa (5/11).

Saat ini, katanya, layanan internet mulai berangsur pulih. Pihak Telkomsel berjanji segera mengoptimalkan layanan seperti semua.

"Saat ini layanan internet mulai berangsur pulih dan kami terus mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal," jelasnya.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Telkomsel akan senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggannya," sambung dia. [lia]

Berikan Komentar
Komentar Pembaca

Be Smart, Read More

Indeks Berita Hari Ini