Pengguna WhatsApp Beta Tak Bisa Lakukan Update, Solusinya Hapus dan Instal Kembali

merdeka.com Sekitar 1 Tahun yang lalu

Merdeka.com - Sebagian pengguna WhatsApp Beta di HP Android mengalami bug. Termasuk di Indonesia. Mereka mendapatkan notifikasi kalau 'WhatsApp out of Date' pada 28 Maret 2023. WhatsApp Beta merupakan aplikasi milik WhatsApp yang memberikan banyak fitur terbaru. Konteksnya adalah untuk melakukan percobaan bagi pengguna dan pengembang sebelum di rilis ke publik.

"This version of WhatsApp became out of date in Mar 28, 2023. Tap "Download" below to get the latest version from the Google Play Store," bunyi pesan itu.

Dalam notifikasi tersebut, pengguna disuruh untuk mendownload versi terbarunya. Tombol download untuk versi terbaru pun sebetulnya telah disediakan. Sayangnya ketika didownload, pengguna tidak menemukan file yang baru.

Hal tersebut dialami oleh beberapa pengguna WhatsApp Beta di Indonesia. Termasuk tim Tekno Merdeka.com yang mendapatkan notifikasi itu. Tak hanya kami, pengguna lain pun mengalami hal serupa.

Insyaf Albert Tarigan, salah satu pengguna WhatsApp Beta mengaku mendapatkan notifikasi yang sama. Ketika notifikasi itu sampai di ponselnya, ia tak bisa lagi mengakses aplikasi pesan instant milik Meta.

"Gue udah pakai WhatsApp Beta 8 tahun. Kejadian hari ini unik, update-nya gak bisa di-download. Dampaknya, data-data gue masih ketahan 29 GB," kata dia.

Situs informasi khusus yang kerap membahas fitur-fitur baru maupun bug di WhatsApp, WABetaInfo, Rabu (29/3), juga memberikan informasi tentang permasalahan ini.

Dalam tulisannya, kejadian ini benar-benar tidak terduga karena aplikasi seharusnya kedaluwarsa dalam beberapa minggu, tetapi karena bug, WhatsApp berhenti berfungsi setelah beberapa hari sejak dirilis di Play Store.

Bug tersebut menyebabkan gangguan signifikan bagi beberapa pengguna yang tiba-tiba tidak dapat mengakses aplikasi. Beberapa penguji beta telah mencoba menggunakan aplikasi melalui solusi seperti menyetel tanggal perangkat ke tanggal sebelumnya, tetapi hasilnya tidak sesuai harapan.

WhatsApp sendiri telah mengonfirmasi bahwa pengguna yang menggunakan WhatsApp Beta kini sudah tidak bisa lagi digunakan. Informasi itu menyarankan pengguna untuk menghapus WhatsApp Beta dan menginstal kembali WhatsApp Messenger. Untuk mengembalikan data-data, pengguna disarankan untuk me-restore atau memulihkan sesuai dengan petunjuk saat menginstal.

Berikut konfirmasi dari pihak WhatsApp.