Merdeka.com - Raksasa teknologi Amerika Serikat Apple baru saja tersandung masalah. Hal ini dikarenakan para pengguna salah satu smartphone terjangkau besutannya yakni iPhone XR, diketahui menggunakan sistem antena yang tidak secanggih milik iPhone XS dan XS Max.

Melansir Phone Arena, perbedaan sistem antena ini membuat koneksi data dan juga panggilan suara di iPhone XR tidak bisa diandalkan. Akhirnya para penggugat menyalahkan Apple karena tidak mempromosikan perbedaan antena tersebut antara varian lainnya.

iPhone XR sendiri menggunakan sistem antena 2 x 2 MIMO, yang memungkinkan untuk menangani dua aliran sinyal dara yang terpisah secara bersamaan melalui saluran yang sama.

Sementara iPhone XS dan XS Max, menggunakan sistem antena yang lebih canggih yakni 4 x 4 MIMO, yang mampu menangani empat aliran sinyal data bersamaan. Tentu dua varian ini mampu menangani koneksi data dan suara dengan lebih baik.

Apple Menjual Produk Lebih Rendah

Gugatan ini diajukan di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California, divisi San Jose. Dalam gugatan tersebut, diklaim bahwa Apple gagal memberi tahu konsumen bahwa iPhone XR memiliki sistem antena yang lebih rendah, dan rusak.

Ditulis bahwa "Apple mengetahui atau harusnya tahu bahwa mereka menjual produk yang lebih rendah namun tidak mengungkapnya kepada konsumen yang secara wajar mengharapkan produk Apple memiliki teknologi paling maju."

Beberapa keluhan juga dimasukkan, seperti kecepatan download yang lambat, dan telepon yang sering terputus.

Dalam gugatannya, Apple perlu membayar semua pengguna iPhone XR dan memerintahkan Apple untuk berhenti melakukan praktik bisnis tidak adil,

Menurut Anda, bisakah pengguna iPhone XR mendapat ganti rugi?