Ericsson tiap tahun 'setor' Rp 71 triliun untuk lakukan riset
Merdeka.com - Persiapan 4G LTE tak hanya menjadi pekerjaan rumah operator saja, melainkan vendor penyedia jaringan. Pasalnya, dari merekalah teknologi ini bisa dimulai. Ericsson misalnya. Menurut Strategic and Business Development Director Ericsson Indonesia, Rustam Effendie, Ericsson setiap tahunnya menggelontorkan dana untuk pengembangan.
"Setiap tahun kami selalu mengeluarkan duit USD 5 miliar untuk kembangkan teknologi. Dihabiskan kebanyakan untuk market survey," katanya saat berdiskusi dengan media di Jakarta, Kamis (10/9).
Market survey ini, lanjutnya, dilakukan untuk meriset teknologi yang seperti apa dibutuhkan para penggunanya. Dilakukannya itu agar teknologi besutannya bisa dengan mudah diterima oleh pengguna.
"Tiap tahun kami melakukan surveying untuk melihat consumer trends," ujar Rustam.
Salah satu dari riset tersebut mengulik kategori tren mengenai mobile operator, khususnya pelanggan data. Dari laporan yang Rustam presentasikan, disebutkan bahwa 18 persen masih bersinggungan dengan performance di jaringan 3G. Menurutnya, performansi ini bakal bersinggungan dengan layanan konsumen, sehingga selalu menarik untuk diketahui.
"Jaringan ini tidak berdiri sendiri, tapi juga berhubungan dengan customer service dalam customer experience management," tambah Rustam.
(mdk/lar)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Punya Ratusan Mobil Mewah, Ini Pekerjaan Sultan Ibrahim Iskandar Sebelum Dinobatkan Jadi Raja Malaysia
Bloomberg pernah menulis bahwa Sultan Ibrahim juga memiliki seperempat saham U Mobile, sebuah provider terbesar di Malaysia.
Baca SelengkapnyaTelkomsel Mulai Antisipasi Lonjakan Trafik Internet Jelang Lebaran
Ramadan dan Idul Fitri selalu menjadi momen operator seluler meningkatkan layanannya.
Baca SelengkapnyaTerus Komitmen Berikan Layanan Terbaik, Telkom Kembangkan Next-Generation Digital Connectivity
Seiring dengan perkembangan di bidang teknologi, Telkom Indonesia terus mengembangkan layanan Next-Generation Digital Connectivity.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Internet Operator Seluler Ini Disebut OpenSignal Paling Unggul Dibandingkan Kompetitornya
Opensignal baru saja merilis pengalaman jaringan seluler di Indonesia per Desember 2023.
Baca SelengkapnyaTelkom Akan Luncurkan Satelit HTS pada Pertengahan Februari
Memiliki kapasitas 32 Gbps dengan frekuensi C-band dan Ku-band, satelit Telkom akan menempati slot orbit 113 BT.
Baca SelengkapnyaPengguna Internet di Indonesia 2024 Mencapai 221 Juta
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) merilis hasil survey internet Indonesia 2024.
Baca SelengkapnyaTelkom Tawarkan Kampanye Digital Dukung Pungutan Wisatawan Asing di Bali
Telkom siap berkolaborasi mendukung langkah Pemprov Bali menerapkan pungutan bagi wisatawan asing.
Baca SelengkapnyaTelkom Beri Solusi Digitalisasi Bisnis Usaha Wisata Kecil Menengah
DigiTiket dari Indibiz tawarkan kemudahan pencatatan data dan sistem tiket.
Baca SelengkapnyaHanya Lulusan SD, Pria ini Justru Jadi Pengusaha Otomotif Mendunia
Kerja keras sangat dibutuhkan seseorang untuk menjadi sukses.
Baca Selengkapnya