Diterjang kasus Galaxy Note 8 yang tak bisa dicas, Samsung bertindak
Merdeka.com - Di akhir tahun lalu, para pengguna Samsung Note 8 melaporkan bahwa perangkatnya tidak bisa dicas ataupun menyala ketika baterai sampai 0 persen. Hal ini berdasarkan beberapa laporan yang didapat dari sumber seperti forum Samsung Galaxy, yang dimuat di Phone Arena.
Dari banyak laporan, pengguna telah mencoba melakukan pengisian daya dengan kabel atau charger lain, untuk memastikan permasalahan ada di charger. Namun tidak, ternyata ini masalah di perangkat.
Para pengguna di forum yang bahkan melapor ke Samsung secara langsung, disarankan untuk mengganti perangkatnya dengan perangkat baru menggunakan garans.
Laporan lain muncul bahwa masalah ini tak cuma menimpa Samsung Note 8, melainkan juga Samsung S8+.
Karena ini, akhirnya Samsung bertindak. Perusahaan asal Korsel tersebut mengisukan respon resmi.
"Tentu saja, Samsung menganggap semua laporan ini serius, kami hanya menerima sejumlah kecil pertanyaan pelanggan yang dapat dikaitkan dengan manajemen pengisian daya, dan sayangnya kami hanya dapat berkomentar mengenai masalah ini secara lebih lanjut jika kami memiliki informasi yang lebih terperinci mengenai perangkat yang terkena dampak tersebut," tulis Samsung.
Dari pernyataan ini masih tersirat bahwa Samsung belum menganggap hal in sebagai masalah masif, dan masalah ini hanya menjangkit sangat sedikit pengguna. Meski demikian, Samsung pun dilaporkan mengganti semua perangkat pelanggannya yang komplain soal smartphone mereka yang 'nge-brick.'
(mdk/idc)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Diduga ini Deretan Warna Samsung Galaxy S24 Jelang Dirilis
Samsung digadang-gadang akan memperkenalkan Galaxy S24 bulan ini.
Baca SelengkapnyaSehari Sebelum Dirilis, Segini Harga Samsung Galaxy S24?
Beragam informasi menyebut Samsung Galaxy S24 punya harga segini.
Baca SelengkapnyaDaftar Harga HP Samsung Galaxy S24 Series di Indonesia, Paling Murah Segini
Ini daftar lengkap harga Samsung Galaxy S24 di Indonesia. Berminat yang mana?
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Cara Mengatasi Mobil Overheat, Hati-Hati Bisa Timbulkan Masalah Serius
Mobil yang mengalami kondisi overheat merupakan masalah yang sering dihadapi oleh para pemilik mobil, terutama bagi yang kurang memperhatikan perawatannya.
Baca SelengkapnyaKoper Pintar Pakai Baterai Litihium Tak Bisa Sembarangan di Bawa ke Pesawat, ini Aturan Terbarunya
Pengguna disarankan untuk membaca dan memahami ketentuan tersebut sebelum bepergian agar tidak mengalami kendala di bandara.
Baca SelengkapnyaApa itu Kebutaan Waktu? Ini Ciri-Ciri, Penyebab dan Cara Mengatasinya
Kondisi seseorang yang secara konsisten kesulitan untuk melacak perjalanan waktu adalah kebutaan waktu.
Baca SelengkapnyaIni Bocoran Harga dan Spek Samsung Galaxy S24 Jelang Peluncuran
Samsung Galaxy S24 dikabarkan akan segera meluncur di pertengahan Januari tahun ini.
Baca SelengkapnyaHidup Makin Terbuka dengan Galaxy, Yuk Bersiap Sambut Era Baru Mobile AI
Bisa dibilang tak ada perusahaan yang bisa memanfaatkan potensi AI seperti Galaxy.
Baca SelengkapnyaPerbedaan Baterai Mobil Listrik Jenis Nikel dan Lithium saat Ditusuk Benda Tajam, Hasilnya Mengejutkan
Ada perbedaan yang mencolok pada dua jenis baterai mobil listrik terkait keamanannya.
Baca Selengkapnya