Merdeka.com - Bank digital, PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC), meresmikan smart branch di Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara, pada Selasa (25/1). Peresmian ini dihadiri Direktur Bisnis Bank Neo Commerce Aditya Windarwo, nasabah, dan manajemen smart branch PIK.

Direktur Bisnis PT Bank Neo Commerce Aditya Windarwo menjelaskan, pembukaan smart branch di kawasan PIK merupakan langkah strategis perseroan untuk semakin dekat dengan target nasabah yang diharapkan, yakni menyasar nasabah kalangan muda, niaga, wealth management, dan nasabah prioritas.

“Kami meluncurkan smart branch di PIK sebagai layanan digital terpadu bagi nasabah, bila nanti sudah meluncurkan layanan priority banking dan wealth management, serta bisa mengakomodasi kebutuhan finansial nasabah individu, UMKM, dan komersial. Sedangkan untuk kebutuhan perbankan nasabah individu semua layanannya sudah kami sediakan lengkap di aplikasi neobank,” kata Aditya saat peluncuran smart branch di PIK, Selasa (25/1).

Apa sih perbedaan cabang pintar ini dengan cabang umum?

Menurut Adit, perbedaan dari kantor cabang biasa dengan smart branch adalah layanan-layanan yang diberikan lebih modern dan kaya terhadap sentuhan digital. Proses transaksi perbankan, seperti pembuatan rekening, pengambilan nomor antrean dijalankan secara digital.

Suasana yang dibangun di smart branch juga lebih kasual dan santai, nasabah akan merasa nyaman dari segi pelayanan dan desain smart branch dikonsepkan secara matang sehingga nasabah merasa tidak seperti di bank.

Aditya berharap dengan pembukaan smart branch di PIK ini bisa menjadi landmark serta branding dari Bank Neo Commerce yang mana nasabah bisa merasakan lebih dalam lagi pengalaman perbankan secara digital.

”Dengan smart branch ini diharapkan perputaran bisnis akan lebih cepat dan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi untuk nasabah,” ujarnya.

Sebelumnya Bank Neo Commerce memiliki digital lounge yang ada di kawasan perbelanjaan Ashta District 8, Jakarta Selatan. Ke depannya, Bank Neo Commerce juga akan menghadirkan smart branch di beberapa kota di Indonesia untuk mengakomodir kebutuhan-kebutuhan nasabah umum dan priority banking di seluruh Indonesia.