Apple unggul dalam layanan purna jual PC
Merdeka.com - Meskipun keuangannya terus merugi dalam satu kuartal terakhir, nyatanya hal ini tidak menurunkan kualitas layanan purna jual produk Apple. Hal ini terlihat dari sebuah survei yang dilakukan oleh Consumer Reports.
Seperti yang dilansir oleh Mac World (29/4), survei ini dilakukan terhadap pengguna berbagai PC bundling perusahaan ternama. Tercatat, ada berbagai pengguna PC mulai dari Apple, Lenovo, Asus, Dell, Toshiba, Hewlett Packard/Compaq, dan Acer/Gateway/eMachines.
Hasilnya, Apple mendapatkan angka kepuasan 86 dari total 100. Sementara, Lenovo mengekor di belakangnya namun dengan nilai hanya 63.
Prestasi yang diraih Apple ini sendiri didapatkannya melalui penanganan terhadap masalah pelanggan. Selain itu, Apple juga merupakan produsen bundled PC satu-satunya yang menyediakan bantuan telepon dan online.
Meski begitu, hasil ini sendiri tidak banyak membantu kelangsungan hidup pasar PC. Seperti yang telah diberitakan sebelumnya, pasar PC terus merosot dan diperkirakan akan semakin memburuk hingga 4 tahun ke depan.
(mdk/nvl)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Apple Tawarkan Diskon Besar-besaran hingga Jutaan Rupiah, Termasuk iPhone 15 Pro Max
Ini lokasi Apple berikan diskon besar-besaran gadget besutannya.
Baca SelengkapnyaKomputer Berusia 50 Tahun Lebih Ditemukan saat Bersih-bersih Rumah, Tanpanya Mustahil Ada Macbook dan Android, Ini Penampakannya
Ditemukan tak sengaja saat sedang bersih-bersih rumah. Tanpa komputer ini tak akan muncul Apple dan Android.
Baca SelengkapnyaBanyak Pengguna Android Berpindah ke iPhone, tapi Belinya Seri Lawas
Dikutip dari laman CIRP – Apple Report dan GizChina, Kamis (7/3), banyak pemilik Android yang membeli iPhone yang bukan keluaran terbaru.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Beli MacBook Pro M3 Bisa Tukar Tambah dan Dapat Cash Back Rp5 Juta, Begini Langkah Mudah Mendapatkannya
Pelanggan yang ingin ganti atau upgrade MacBook dengan MacBook Pro M3, bisa memanfaatkan rangkaian promo spesial.
Baca SelengkapnyaDaftar HP Paling Banyak Digunakan Manusia di Bumi, Tak Menyangka Merek ini Malah Juaranya
Berikut adalah merek-merek HP di dunia yang jadi jawara.
Baca SelengkapnyaApple Digosipkan Hentikan Pengembangan iPhone Layar Lipat?
Mengapa Apple memutuskan hal itu jika mereka benar-benar menghentikan pengembangan iPhone layar lipat?
Baca SelengkapnyaHeboh Tukang Soto Jualan Sambil Pakai Apple Vision Pro, Harganya Bikin Kaget
Heboh pedagang soto pakai Vision Pro saat berjualan di pinggir jalan.
Baca Selengkapnya5 Alternatif HP selain iPhone 15 yang Layak Dibeli
Berikut daftar HP selain iPhone 15 yang patut dipertimbangkan untuk di beli.
Baca SelengkapnyaTak Masalah Beli HP Bekas, yang Penting iPhone
Tren yang sedang berkembang daripada beli iPhone baru mending bekas.
Baca Selengkapnya