3 Indonesia meluncurkan paket data terbarunya yaitu Kuota Happy, yang memberikan 100 persen kuota yang bisa digunakan 24 jam dengan masa aktif mulai dari 5, 7 hingga 30 hari untuk mengakses semua aplikasi.

Operator 3 (Tri) Indonesia mendukung program bantuan kuota data internet untuk pembelajaran jauh yang digelar oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) kepada pelajar, mahasiswa, guru, dan dosen.

Operator Tri Indonesia mengakui selama pandemi Covid-19 terjadi peningkatan akses Bima market setiap bulannya sebesar 10 persen. Hal tersebut membuat Tri Indonesia untuk memberikan manfaat lebih bagi pengguna Tri Indonesia dengan menghadirkan berbagai produk gaya hidup di dalamnya.

Industri mobile gaming terus menunjukkan pertumbuhan yang signifikan di Indonesia. Berdasarkan hasil riset dari Mobile Market Association menunjukkan jumlah pengguna mobile games di Indonesia berkembang secara cepat.

Sejalan dengan komitmen 3 Indonesia dalam mendukung tersedianya akses layanan internet secara merata bagi seluruh pelajar, pada tanggal 18 september 2020.

3 Indonesia mengeluarkan paket Unlimited Internet dengan harga mulai 1.000 saja. Dolly Susanto - Chief Commercial Officer 3 Indonesia mengungkap alasan merilis paket tersebut. Kata dia, berdasarkan data yang dimilikinya, trend pembelian kuota harian masih tinggi diantara pelanggan 3.

3 Indonesia bersama dengan Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi (Ditjen Dikti) Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia (Kemendikbud) melakukan penandatanganan nota kesepahaman tentang penyediaan paket telekomunikasi terjangkau untuk perguruan tinggi.

Sejalan dengan program Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemendikbud) dalam mendukung pembelajaran jarak jauh dan pengadaan kuota internet gratis kepada siswa, guru, mahasiswa dan dosen, 3 Indonesia menghadirkan benefit terbaru berupa total kuota 30GB.

Tri Indonesia terus meningkatkan pengalaman pelanggannya dengan menerapkan solusi Zero Drive Test yang didukung oleh AVA Cognitive Services dari Nokia untuk menggantikan pengukuran jaringan konvensional berbasis drive-test manual yang mengharuskan personil turun langsung ke lapangan untuk memperoleh data.

3 Indonesia kembali mendapat sertifikasi berstandar internasional ISO/IEC 27001:2013 untuk penerapan Sistem Manajemen Keamanan Informasi dalam pengelolaan data pelanggan. Sertifikasi ini menunjukkan komitmen yang kuat dari perusahaan dalam melindungi keamanan data pelanggan.

Kendati tahun ajaran baru sudah dimulai sejak 13 Juli lalu, hanya sekolah di kurang lebih 85 kabupaten yang berstatus zona hijau di Indonesia yang mendapatkan izin untuk melaksanakan proses belajar-mengajar secara tatap muka.

3 Indonesia memberikan cara baru untuk membeli kartu perdana tanpa harus keluar rumah dan berkontak secara langsung dengan penjual, yaitu dengan pemesanan kartu perdana melalui website secara online.

3 Indonesia mengoptimalkan protokol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store di 44 kota di Indonesia untuk berikan layanan maksimal dan kenyamanan pengunjung.

Tri Indonesia memperkirakan kebutuhan internet akan terus menjadi prioritas mengingat peraturan menjaga jarak fisik tetap berlaku di banyak wilayah.

Tri Indonesia kembali meningkatkan pengalaman bermain online games yang lebih lancar bagi penggunanya dengan menerapkan teknologi Service Awareness. Teknologi ini mampu secara pintar mendeteksi jenis online games yang dimainkan pengguna dan memberikan prioritas jaringan sesuai dengan online games yang dimainkan.

Lalu lintas data 3 Indonesia meningkat hingga 57 persen jika dibandingkan dengan hari pertama perayaan Hari Raya Idul Fitri tahun lalu. Peningkatan ini didominasi oleh penggunaan layanan aplikasi pesan dan telekonferensi seperti Whatsapp, Zoom, dan Google Duo.

Hingga minggu ketiga bulan Ramadan, 3 Indonesia telah mencatat kenaikan lalu lintas data sebesar 22 persen dibandingkan bulan sebelumnya, atau sebesar 48 persen jika dibandingkan dengan Ramadan tahun lalu.

Sejak imbauan pembatasan fisik diterapkan pada pertengahan Maret lalu, 3 Indonesia mencatat semakin banyak penggunanya yang semakin sering mengakses internet. Hal ini terlihat dari lalu lintas data 3 Indonesia yang melonjak hingga 22 persen sejak pertengahan Maret lalu.