Merdeka.com - Sebuah video viral jemaah yang mengaku ditelantarkan oleh petugas haji di Madinah beredar luas. Jemaah itu mengaku berasal dari kloter UPG 14 embarkasi Makassar.

Kepala Seksi Layanan Akomodasi Daker Madinah, Ali Machzumi, memastikan para jemaah itu sudah diurus petugas. Mereka justru dipindah ke hotel yang lebih dekat dengan Masjid Nabawi.

Penegasan ini disampaikan Ali Machzumi saat dimintai klarifikasi terkait viralnya potongan video yang dinarasikan terjadi penelantaran jemaah UPG 14. Menurut Ali, rombongan jemaah asal Kabupaten Luwu Utara itu hanya dipindahkan ke hotel yang lebih strategis.

Potongan video yang viral, kata Ali Machzumi, adalah suasana saat proses pemindahan jemaah dari hotel asal ke hotel berikutnya.

"Sebenarnya ini masalah sudah selesai. Di awal hanya ada miss komunikasi. Pihak majmuah memindahkan jemaah ke hotel yang lebih dekat dengan Masjid Nabawi," jelas Ali di Madinah, Kamis (8/6).

"Jemaah haji asal Kabupaten Luwu Utara sekarang sudah berada di hotelnya," tegasnya.

Sementara Kepala Bidang Haji dan Umrah Kanwil Kemenag Sulsel, Iqbal Ismail menjelaskan, bahwa potongan video yang menyebut jemaah Luwu Utara telantar itu tidak benar.

"Bukan ditelantarkan tetapi dipindahkan ke hotel yang jauh lebih bagus dan dekat dengan Masjid Nabawi. Kemudian teman-teman rombongannya yang lain panik dikira diusir justru diberi hotel yang lebih dekat karena banyak lansia yang di kloter itu," sebutnya.

Ketua Kloter 14 Luwu Utara, Ahwan melalui rekaman video juga ikut meluruskan informasi yang berkembang. Dia mengatakan hal itu terjadi saat perpindahan hotel yang sebenarnya telah disepakati sebelumnya.

"Jadi pindah hotel ini dilakukan agar jemaah lebih dekat dengan Masjid Nabawi. Jarak hotel yang diberikan itu justru berjarak 50 meter saja dari masjid dan ini sangat strategis dan membantu kita, hanya yang terlihat di video itu proses perpindahannya jadi bukan telantar. Itu sama sekali tidak benar," kata Iqbal.

Dalam video terlihat seorang jemaah haji pria meminta tolong kepada Pemerintah Provinsi Sulsel untuk memperhatikan jemaah haji kloter 14. Pria tersebut dalam video mengaku jemaah haji asal Lutra dan Lutim terlantar di Arab Saudi.

"Minta tolong Pak kami dari Luwu Utara, kloter 14. Jadi tolong dari pihak Provinsi Sulsel untuk secepatnya memperhatikan jemaah haji kloter 14 dari Lutra dan Lutim sekarang terlantar di Arab Saudi," ujar perekam video.

Perekam juga menunjukkan bahwa koper jemaah haji Kloter 14 menumpuk di halaman Al Harithia Hotel. Perekam video yang seorang perempuan juga mengungkapkan jemaah haji kloter 14 kebingungan karena diusir dari Al Harithia Hotel.

"Kopernya bertumpuk. Jemaah bingung semua. Ini sudah diusir semua keluar. Tolong diperhatikan ini pemerintah, tolong kami jemaah," ungkapnya.]