Merdeka.com - Pemkot Manado punya sejumlah aplikasi canggih dalam Cerdas Command Centre. Dalam ruangan berukuran 4 x 12 meter ini, Pemkot Manado memantau banyak hal.

Senin (8/8) lalu merdeka.com berkesempatan mengunjungi Command Centre ini didampingi langsung oleh Wakil Wali Kota Manado Mor Dominus Bastiaan. Dalam kesempatan tersebut Wawali menjelaskan kecanggihan teknologi yang ada di ruangan tersebut, salah satunya adalah aplikasi Span.

"Dengan aplikasi ini, nelayan atau warga bisa mengetahui posisi ikan di perairan Indonesia. Bisa dilihat di titik mana saja ikan terlihat. Nanti tinggal kita infokan kepada nelayan," ujar Wawali saat mempresentasikan Aplikasi Span dari ruang Command Centre.

Menurut Wawali, aplikasi adalah kerja sama Pemkot Manado dengan LAPAN dengan menggunakan penginderaan jarak jauh. Dengan teknologi ini keberadaan gerombolan ikan bisa dideteksi.

Aplikasi unik lainnya adalah Manado 360. Lewat aplikasi itu, semua objek wisata di Manado dapat terpantau secara 360 derajat.

"Contoh Bunaken bisa dilihat dari bawah laut, darat dan udara," katanya.

Di ruangan ini ada juga ruang server dan ruang monitoring untuk menjaga kelancaran lalu lintas jaringan yang letaknya tepat di belakang dashboard. Dashboard adalah layar utama pada control room yang dapat menampilkan segala permasalahan masyarakat, serta tindak lanjut penyelesaian masalah itu.

Masalah sampah, kemacetan, parkir liar, bencana banjir, kebakaran, jalan rusak, pengemis, kaki lima liar, kriminal, lampu jalan rusak, pohon tumbang, fasilitas umum hingga pelanggaran izin bangunan bisa dipantau di ruangan ini.

"Ini bagian pengaduan. Jadi kalau ada timbunan sampah, warga bisa melapor disertai fotonya sebagai bukti. Lalu tim ini akan segera melaporkan ke dinas terkait yang terdekat. Lalu segera dieksekusi. Foto before afternya juga bisa kita lihat di sini. Jadi pengaduannya apa, sudah ditangani apa belum bisa kelihatan semuanya," ujarnya.

Dengan semua aplikasi yang dimiliki ini, Pemkot Manado kini semakin prima dalam melayani masyarakat. Setiap pengaduan yang sampai langsung bisa ditangani dengan cepat.

"Nomor pengaduan ini juga gratis untuk warga. Jadi ketika warga melaporkan segera kita eksekusi. Misal ada warga sakit butuh ambulans segera kita kirim unit yang terdekat dengan lokasi. Dengan sistem ini kita juga bisa memantau kinerja dinas terkait. Dan reportnya masuk ke HP saya dan Wali Kota. Jadi semuanya kita bisa pantau," imbuhnya.