Merdeka.com - Karyawan First Travel kembali berkantor setelah berhari-hari kosong di Jalan Radar Auri, Cimanggis, Depok, Jawa Barat. Mereka berkantor untuk mendata berkas-berkas para calon jemaah umrah.

Namun para calon jemaah umrah yang turut datang ke kantor First Travel, tak juga mendapat kepastian soal dokumennya.

Parti, salah satu calon jemaah mengaku kecewa karena usahanya datang hari ini sia-sia. Sebab, tak ada satu pun karyawan yang bisa menjawab soal kepastian berangkat dan pengambilan dokumen keimigrasiannya. "

"Mereka enggak ngerti apa-apa. Katanya mereka datang cuma untuk membereskan berkas-berkas aja. Kecewa juga sih, tapi mau gimana lagi. Padahal harapan saya datang ke sini akan ada informasi yang bisa saya dapat," kata Parti, Sabtu (12/8).

Jemaah lainnya pun terpaksa merasakan kekecewaan yang sama dengan Parti. Ketika ditanya soal dokumen yang hendak diambil calon jemaah, karyawan First Travel mengaku tidak tahu.

"Tidak sesuai harapan. Mereka enggak bisa menjawab apa yang saya tanyakan," kata Wahyu.

Karyawan mengaku kedatangannya hanya untuk beres-beres berkas saja. Sehingga ketik ditanya oleh jemaah mereka memberikan jawaban yang sama yaitu tidak tahu.

"Kita cuma disuruh datang untuk beresin berkas aja mas. Untuk tugas selanjutnya, kami belum dapat perintah," kata salah satu karyawan First Travel yang enggan disebut namanya.

Sejak beberapa hari lalu banyak calon jemaah yang gagal berangkat mendatangi kantor ini. Namun mereka hanya mendapatkan kecewa karena tidak ada yang bisa dimintai keterangan. Setiap hari mulai dari pagi hingga petang calon jemaah bergantian datang namun hanya bisa diam di depan kantor yang terkunci itu.