Merdeka.com - Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah menginstruksikan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) di wilayah itu bersiap melaksanakan tatanan normal baru di tengah pandemi Covid-19. Dia mengatakan pandemi Covid-19 belum diketahui kapan berakhir, namun pelayanan terhadap masyarakat tidak boleh berhenti.

"Kita harus melakukan penyesuaian pelayanan di tengah pandemi Covid-19. Pelayanan harus berjalan, tetapi tetap mengikuti protokol kesehatan," katanya usai melakukan peninjauan pelayanan di Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Serang dilansir Antara, Jumat (5/6).

Saat ini, pelayanan di Bapenda Kabupaten Serang berubah, di mana warga yang datang ke instansi itu wajib memakai masker dan mencuci tangan saat masuk, dilakukan pengukuran suhu tubuh, penyekatan tempat duduk dengan konsep jaga jarak sekitar satu meter. Selain itu, di setiap meja pelayanan oleh petugas dipasang sekat kaca.

Pelayanan dengan konsep normal baru juga harus dilakukan sejumlah OPD yang berkaitan dengan masyarakat secara langsung. OPD yang dimaksud adalah Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil).

"Memang sejak awal, Kabupaten Serang tidak menutup total pelayanan, kita hanya memberlakukan protokol COVID. Insyaallah masuk tahapan normal baru, Pemkab Serang bisa mengikuti," ujarnya.

Terkait dengan dampak Covid-19 terhadap pendapatan pajak, dia mengungkapkan cukup berpengaruh. Sebab ada sejumlah perhotelan dan rumah makan yang tidak beroperasi. "Mudah-mudahan ekonomi kita sudah mulai bergerak lagi," ujarnya.

Kepala Bapenda Kabupaten Serang Deddy Setiadi mengatakan sesuai arahan Bupati Serang, harus dilakukan perubahan konsep pelayanan masyarakat di tengah pandemi COVID-19.

"Kami lakukan penyesuaian. Misalnya mewajibkan pakai masker, menyediakan sarana cuci tangan, pengukuran suhu tubuh, hingga 'physical distancing' (jaga jarak). InsyaAllah, kami siap melaksanakan tatanan normal baru," ujarnya.