AP I Juanda sesalkan pemotongan refund penumpang gagal ke Bali oleh Lion Air
Merdeka.com - Dampak dari status awas Gunung Agung, banyak calon penumpang Lion Air di Terminal 1 Bandara International Juanda Surabaya, di Kelurahan Semampir, Kecamatan Sedati, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, melakukan refund. Namun, dalam pengambilan uang itu, banyak calon penumpang mengaku kecewa.
Hal itu disebabkan tiket yang sudah dibeli dipotong 10 persen. Kemudian dipotong lagi mengenai airport tax nilainya sebesar Rp 95 ribu.
Pemotongan airport tax itu sendiri setelah pihak maskapai menganggap calon penumpang sudah memanfaatkan ataupun menggunakan dari fasilitas yang ada di Bandara International Juanda Surabaya. Diduga fasilitas itu mulai dari toilet, wifi, listrik, ruang tunggu, hingga AC.
Mengenai hal tersebut cukup disesalkan dari pihak manajemen PT Angkasa Pura I, cabang Bandara International Juanda Surabaya. Bahkan PT Angkasa Pura I tersebut juga geram.
Humas Angkasa Pura I Bandara Juanda Febrian Prayoga menilai, yang berhak memberikan informasi pemotongan ada ataupun tidak mengenai airport tax itu pihak PT Angkasa Pura. Sebab, yang mempunyai fasilitas, termasuk mengenai pelayanan yang ada di Terminal Bandara International Juanda ada pihak PT Angkasa Pura I.
"Seharusnya bukan pihak maskapai (Lion Air) yang langsung melakukan pemotongan (airport tax) itu. Tapi pihak PT Angkasa Pura I," kata Febrian Prayoga, Selasa (28/11).
Menurut Febrian, pemotongan yang dilakukan maskapai Lion Air itu berdasarkan peraturan yang dimiliki dari manajemennya harus didasari dengan hukum lex spesialis yang mengatur mengenai airport tax.
"Setiap maskapai memang punya aturan sendiri yang biasanya tertera pada tiket. Tapi bisa dikatakan gugur. Karena sudah ada peraturan Dirjen yaitu Peraturan Dirjen Perhubungan Udara KP 59 tahun 2012 tentang pembayaran Passanger Service Charge (PSC)," ujar dia.
(mdk/gil)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Pesawat Tujuan Jeddah Mendadak Mendarat di Bandara Kualanamu, Begini Penjelasan Lion Air
Pesawat Lion Air tujuan Jeddah mengalihkan pendaratan ke Bandara Internasional Kualanamu, Senin (11/3) malam.
Baca SelengkapnyaTerungkap, 3 Pesawat Lion Air Tujuan Jeddah Mendadak Mendarat di Kualanamu dalam Sepekan
Dalam sepekan 3 pesawat Lion Air tujuan Jeddah mengalihkan penerbangan ke Bandara Kualanamu, Sumatera Utara.
Baca SelengkapnyaGunung Ruang Meletus Semua Pesawat Wings Air Ternate-Manado Batal Terbang, Penumpang Bisa Refund Tiket
Penumpang bisa refund ke kantor Lion Air Grup mengambil uang sesuai dengan harga tiket yang dibeli
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Lion Air Bawa Jemaah Umrah Tiba-Tiba Mendarat di Kualanamu, Ini Penyebabnya
Pesawat Lion Air sempat berputar di langit Kota Binjai
Baca SelengkapnyaJelang Lebaran, Penerbangan dari Jakarta dan Surabaya Menuju Banyuwangi Ditambah
Memasuki arus mudik Lebaran sejumlah maskapai penerbangan menambah frekuensi penerbangannya ke Banyuwangi.
Baca SelengkapnyaKronologi Dua Pegawai Lion Air Selundupkan Narkoba dari Medan ke Jakarta
Kronologi Dua Pegawai Lion Air Selundupkan Narkoba dari Medan ke Jakarta
Baca SelengkapnyaPSI Janjikan Pembangunan Bandara di Bali Utara Jika Masuk Senayan
Di Bali, Kaesang juga membagikan kaus Pecinta Belimbing Sayur saat Kampanye
Baca SelengkapnyaLengkap, Ini Daftar Biaya Kelebihan Bagasi Pesawat Rute Penerbangan Internasional
Umumnya, beberapa maskapai menggratiskan berat bagasi di bawah 10 kilogram. Selebihnya, penumpang akan membayar biaya tambahan pada saat check-in di counter.
Baca SelengkapnyaTuris Asing Masuk Bali Bakal Dipungut Rp150.000 Mulai 14 Februari, Ternyata Dananya untuk Ini
Pungutan sebesar Rp150.000 bagi wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Bali akan digunakan utamanya untuk menangani permasalahan sampah.
Baca Selengkapnya