Merdeka.com - Industri otomotif sangat terdampak pandemi Covid-19 di Indonesia. Namun, untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menjamin kebutuhan pelanggan saat ini aman.

Mulai dari stok suku cadang baik untuk motor maupun mobil, serta kemudahan pembelian suku cadang resmi Suzuki secara online melalui aplikasi My Suzuki.

“Saat ini fast moving parts seperti filter oli, bulb, dan kampas kopling menjadi suku cadang yang paling sering dicari pelanggan. Kami menjamin ketersediaan suku cadang dipastikan aman. Seluruh pelanggan Suzuki dapat melakukan pembelian suku cadang secara online via aplikasi My Suzuki untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan dengan tidak melakukan kontak langsung saat pembelian,” ujar Christiana Yuwantie, Sparepart Dept Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM), dalam rilisnya, Selasa (21/4).

Selain didukung promo tambahan diskon untuk item tertentu khusus April, penjualan spare parts Suzuki juga didukung kemudahan pembelian untuk konsumen dengan menggunakan aplikasi My Suzuki maupun menggunakan layanan Halo Suzuki.

Aplikasi My Suzuki menjadi salah satu pilihan dalam mempermudah proses pembelian karena menyediakan layanan informasi lengkap mengenai suku cadang resmi Suzuki untuk konsumen. Hal ini didukung data yang menunjukkan peningkatan pengguna aplikasi My Suzuki selama Maret lalu sebanyak 23 persen menjadi lebih dari 30.000 pengguna.

Seluruh harga suku cadang yang ditawarkan di aplikasi My Suzuki tidak berbeda dengan harga yang tercantum di diler resmi Suzuki se-Indonesia. Perihal pengirimannya, pelanggan tidak perlu khawatir karena suku cadang yang dipesan dapat dikirim langsung dengan jasa ekspedisi yang tersedia. Sehingga walaupun #DiRumahAja, pelanggan tetap bisa memastikan kendaraan mereka terawat dan dapat digunakan saat terpaksa keluar rumah.

Jabodetabek Pasar Spare Parts Terbesar

Saat ini Jabodetabek menjadi wilayah penyumbang kontribusi penjualan suku cadang Suzuki terbesar yaitu 34 persen. Disusul Jawa Tengah 15 persen dan Jawa Barat 12 persen. Untuk itu, kami memastikan diler di daerah tersebut dan di daerah lain termasuk Makassar, Padang, Jambi, Medan, dan Banjarmasin turut melayani pelanggan melalui aplikasi My Suzuki. Meski saat ini ada beberapa wilayah yang menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar, sehingga berpotensi mengganggu distribusi pesanan. Namun, dengan aplikasi My Suzuki dan layanan Halo Suzuki, kami berharap dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan dan tetap mematuhi imbauan pemerintah untuk mengaplikasikan physical distancing dan #DiRumahAja, tutup Christiana.

Untuk dapat menggunakan aplikasi My Suzuki, pelanggan dapat mengunduh langsung dari Play Store untuk pengguna Android atau Apps Store untuk pengguna iPhone. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.suzuki.co.id atau menghubungi layanan Halo Suzuki di 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam). Melalui Halo Suzuki pula, pelanggan bisa mendapatkan layanan Home Service, Pick Up Service, dan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance).