Perkenalkan si Pangeran Biru, Bus Hino Mobile Workshop Pertama di Dunia!

Rabu, 29 Maret 2023 10:40 Reporter : Syakur Usman

Merdeka.com - Pabrikan kendaraan niaga Hino yang terkenal dengan julukan si Kepala Hijau kini mempunyai "Pangeran Biru" atau blue prince.

Ini julukan Hino bagi satu unit bus yang disulap menjadi mobile workshop. Mengunakan bus Hino AK Series, ini mungkin mobile workshop pertama Hino di dunia dengan sasis bus.

Irwan Supriyono, After Sales Director PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI), menjelaskan si Pangeran Biru bertugas sebagai mobil servis yang bergerak untuk mendukung kelancaran program Posko Mudik tahun ini.

Menariknya, bus servis ini mampu melakukan servis setara 16 unit Hino 500 Series medium duty truck (MDT) atau 22 unit tipe Hino 300 Series (light duty truck).

Layanan servis yang diberikan lumayan lengkap. Mulai dari layanan emergency, servis berkala, light prepare, hingga ketersediaan suku cadang. Total bus ini membawa sekitar 82 SKU suku cadang.

hino mobile workshop siap melayani service on site jelang mudik lebaran 2023

"Hino Bus Mobile Workshop memiliki kapasitas besar sehingga mampu membawa hingga 3 drum oli. Peralatannya juga lengkap dan modern seperti centralized oil dan DX tools yang siap melayani kendaraan Hino Euro4. Hino Bus Mobile Workshop dapat beroperasi untuk menjangkau titik lokasi kustomer yang jauh dari diler atau service on site karena bus ini turut dilengkapi generator, tempat tidur mekanik, kamar mandi, dan sebagainya," kata Irwan di Jakarta, kemarin (27/3).

Menurutnya, tim mekanik si Pangeran Biru ini siap memberi layanan perbaikan kapan pun dan di mana pun pada bus atau truk Hino yang membutuhkan atau situasi darurat terutama kala arus mudik Lebaran.

Selain itu, kami siap melayani service on site. Caranya, melakukan telepon atau WA Hino customer call center, maka petugas kami akan siap membantu.

2 dari 2 halaman

Solusi Servis di Lokasi Sulit

Santiko Wardoyo, Chief Operating officeer HMSI, menambahkan si Pangeran Biru hadir untuk mengerjakan kendaraan yang membutuhkan waktu servis lebih lama. Maka itu, hadir di lokasi strategis di sepanjang jalur mudik di Pulau Sumatra dan Jawa, dari Medan hingga Surabaya.

"Mobile Workshop ini menyasar daerah-daerah yang sulit dijangkau seperti perkebunan sawit atau pertambangan nikel dan butuh servis lama karena ditunjang 6 mekanik andal. Sebab kalau pakai mobil kecil, mesti bolak-balik karena tidak lengkap," jelasnya.

Advance Booking dengan Aplikasi MyHino

Demi mempermudah dan meningkatkan kepuasan pelanggan, Hino turut menghadirkan aplikasi mobile MyHino.

Pengguna saat melakukan pendaftaran akun pada aplikasi My Hino, cukup memasukkan nomer teleponnya untuk verifikasi pengguna dengan aplikasi ini.

Melalui MyHino konsumen dapat melakukan Advanced Booking, yaitu progress aktivitas. Mulai dari booking sampai dengan proses pengerjaan oleh diler, dapat diketahui oleh konsumen melalui pesan notifikasi pada aplikasi My Hino.

Pada aplikasi MyHino turut terdapat owner manual book Hino. Yang mana ini buku manual kendaraan Hino. Sehingga pengguna dapat mengunduh secara digital melalui aplikasi MyHino. Tentu saja hal ini dapat mengurangi risiko kerusakan dan kehilangan buku manual.

Melalui aplikasi MyHino, konsumen tidak perlu lagi mengajukan permintaan katalog spare parts kepada diler. Karena katalog spare parts dapat juga diunduh. Untuk itu konsumen secara mandiri dapat melihat Part Catalog suku cadang asli Hino.

Menarik bukan fitur-fitur baru di MyHino.

[sya]