Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan

Perbaiki kepuasan, Suzuki bikin 'Suzuki Frontliner Competition 2016'

Perbaiki kepuasan, Suzuki bikin 'Suzuki Frontliner Competition 2016' Suzuki Frontliner Competition 2015. ©2016 Merdeka.com

Merdeka.com - PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) selaku APM dari Suzuki Indonesia kembali membuat gebrakan demi meningkatkan kepuasan para pelanggannya khususnya pelanggan yang melakukan perawatan berkala kendaraannya di bengkel resmi Suzuki.

Melalui After Sales Departement, PT.SIS mengadakan 'Suzuki Frontliner Competition 2016'. Suzuki memberikan apresiasi kepada frontliner yang berada diseluruh jaringan bengkel resmi agar tetap selalu memberikan pelayanan yang prima.

Dari 739 frontliner Suzuki, telah terpilih 620 kontestan yang mengikuti kompetisi frontliner ini, dan telah terpilih 10 finalis dari Service Advisor dan Service Relation Officer untuk berkompetisi secara langsung di Jakarta pada tanggal 17-19 Februari 2016. Dalam 3 hari, para finalis berkompetisi bagaimana memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan. Dimulai sejak pelanggan datang ke bengkel resmi Suzuki hingga selesai melakukan servis, sesuai dengan standarisasi pelayanan dari Suzuki Indonesia.

Sebanyak 10 finalis dari Service Advisor (SA) dan Service Relation Officer (SRO), kontestan telah dipilih kembali menjadi 5 SA dan 5 SRO terbaik. Masing-masing mendapatkan hadiah 1 unit motor serta uang tunai pada acara final yang diadakan di Hotel Holiday Inn, Kemayoran, Jakarta Utara pada tanggal 19 Februari 2016. Dihadiri oleh jajaran manajemen PT.SIS, diantaranya S. Sugiyama - 4W Division Head of Marketing 4W, Davy J. Tuilan - 4W Deputy Managing Director, T. Shimizu - Department Head of Service & Spareparts, dan Riecky Patrayudha - Assist. to Department Head of Service, serta jajaran dealer Suzuki seluruh Indonesia.

Berikut nama kontestan SA dan SRO yang terpilih:

kontestan sa dan sro

kontestan SA dan SRO ©2016 Merdeka.com

Riecky Patrayudha, Assist. to Department Head of Service PT. SIS mengatakan, "Suzuki Frontliner Competition merupakan acara kompetisi frontliner pertama kali yang diadakan oleh Suzuki After Sales untuk seluruh Service Advisor dan Service Relation Officer di Bengkel Resmi Suzuki masing-masing."

Riecky lalu menambahkan, "Dengan adanya kompetisi ini, kami berharap para frontliner dapat memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan Suzuki yang melakukan perawatan kendaraannya secara berkala di Bengkel Resmi Suzuki. Kami, PT. SIS mengucapkan selamat bagi para frontliner yang telah berhasil menjadi pemenang dalam kompetisi ini." tutupnya, seperti dalam press release yang diterima oleh merdeka.com (23/2).

Dengan penyelenggaraan 'Suzuki Frontliner Competition 2016' ini, merupakan wujud refleksi dari mandatory brand image Suzuki Indonesia 'Small Makes Big' yang merefleksikan dengan perubahan kecil menciptakan seseuatu yang besar. Yang mana dapat meningkatkan kepuasan para pelanggannya khususnya pelanggan yang melakukan perawatan berkala kendarannya di bengkel resmi Suzuki.

(mdk/ega)
ATAU
Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP
Daihatsu Pertahankan Titel Merek Terbesar Kedua di Indonesa 15 Tahun Berturut-turut

Daihatsu Pertahankan Titel Merek Terbesar Kedua di Indonesa 15 Tahun Berturut-turut

Daihatsu membukukan penjualan ritel 194.108 unit pada tahun lalu, naik 2,9 persen.

Baca Selengkapnya
Daihatsu Pastikan Semua Kendaraan yang Diproduksi, Didistribusi Hingga Dipasarkan di Indonesia Tak Memiliki Masalah Kualitas dan Keselamatan

Daihatsu Pastikan Semua Kendaraan yang Diproduksi, Didistribusi Hingga Dipasarkan di Indonesia Tak Memiliki Masalah Kualitas dan Keselamatan

Pihak Daihatsu juga menegaskan bahwa kendaraan Daihatsu memenuhi regulasi yang berlaku.

Baca Selengkapnya
Mitsubishi Berbenah di Awal 2024: Fuso Punya Presdir Baru, MMKSI Ganti Dua Direktur

Mitsubishi Berbenah di Awal 2024: Fuso Punya Presdir Baru, MMKSI Ganti Dua Direktur

Mitsubishi menganti direksi di Indonesia awal 2024. Melalui PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia dan PT Krama Yudha Tiga Berlian Motor (KTB).

Baca Selengkapnya
Kamu sudah membaca beberapa halaman,Berikut rekomendasi
video untuk kamu.
SWIPE UP
Untuk melanjutkan membaca.
Beli Mobil Sport Mewah, Ini Deretan Sumber Kekayaan Fuji

Beli Mobil Sport Mewah, Ini Deretan Sumber Kekayaan Fuji

Fuji baru saja membeli mobil sport mewah. Ini deretan sumber kekayaannya.

Baca Selengkapnya
SEMENIT PAHAM: Elektabilitas 3 Cawapres Terbaru, Siapa Bikin Untung dan Buntung Capresnya?

SEMENIT PAHAM: Elektabilitas 3 Cawapres Terbaru, Siapa Bikin Untung dan Buntung Capresnya?

Mahfud MD, Gibran Rakabuming dan Muhaimin Iskandar. Kira-kira, siapa ya yang paling tinggi menambah elektabilitas capresnya?

Baca Selengkapnya