Merdeka.com - Permintaan servis rutin atau perawatan berkala mobil Mitsubishi tetap tinggi meski ada pandemi di Tanah Air. PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mencatat permintaan layanan home service-nya meningkat hingga 20 persen di daerah-daerah yang menerapkan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) seperti kawasan Jabodetabek.

Ronald Reagan, Head of After Sales Marketing & Development Department MMKSI, menjelaskan karena permintaan servis rutin tetap tinggi, maka Mitsubishi Motors Indonesia telah menyiapkan pasokan suku cadang (parts) di diler-diler resminya, terutama fast moving parts alias suku cadang yang rutin dibutuhkan kustomer. Sehingga kustomer tidak usah khawatir terhadap pasokan parts mobil Mitsubishi di Indonesia.

"Kami pastikan saat ini level stok suku cadang Mitsubishi aman di semua diler. Sejak awal Maret, kami sudah memasok parts sesuai permintaan diler sambil memperhatikan situasi pandemi di Indoensia. Kami bahkan meminta ke diler untuk melakukan stok bulanan terutama untuk fast moving parts demi mengompensasi delay pengiriman masa PSBB di banyak daerah," tegasnya.

Menurutnya, hingga kini MMKSI berkomitmen melakukan pengiriman suku cadang setiap hari sesuai order pihak diler.

Triton Jadi Service Car Standar

©2019 Merdeka.com

Untuk menunjang layanan home service di masa mendatang, MMKSI sedang mengubah standarisasi service car-nya dari model lama ke model baru Triton. Dengan demikian, perlengkapan dan peralatan yang bisa dibawa  unit service car-nya lebih lengkap termasuk kompressor. Tujuannya, supaya bisa memberikan layanan lebih baik kepada kustomer di masa mendatang.

"Layanan Home Service bakal menjadi kebutuhan dasar pelanggan di masa depan. Maka itu, kami upgrade model service car semua ke unit Triton, supaya home service kit jadi lebih lengkap," pungkasnya.