Merdeka.com - Daihatsu Indonesia menggelar lomba adu skill para teknisi terbaik Daihatsu se-Indonesia dengan tajuk Daihatsu National Technical Skill Contest 2020. Acara ini berlangsung dua hari pada 10-11 Februari 2020 di Daihatsu Technical Training Center, Sunter, Jakarta Utara.

Anjar Rosjadi, Technical Service Division Head PT Astra Daihatsu Motor (ADM), mengatakan lomba adu skill teknisi ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan teknisi Daihatsu agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan Daihatsu dari sisi pelayanan hingga kualitas pengerjaan yang andal.

"Kontes teknisi ini memperlombakan beberapa kategori yang mencakup teknisi, foreman (kepala regu), dan service advisor (SA). Para pemenang dari kontes ini akan dikirim untuk mengikuti kontes level internasional," ujar Anjar dalam rilisnya, kemarin.

Pemenang Diadu ke Tingkat Internasional

Lomba ini dilakukan secara bertahap. Tahap pertama seleksi internal di masing-masing bengkel, dilanjutkan tahap kedua adalah tes teori secara online, tahap ketiga tes praktek di regional, dan babak final yang memperlombakan kombinasi antara tes teori dan praktek di Jakarta. Seleksi lomba diadakan pada 8 area, yang meliputi Sumatera, DKI 1, DKI 2, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, dan Indonesia Bagian Timur (IBT).

Dari total peserta sebanyak 2.009 orang, terseleksi sebanyak 24 finalis. Pada babak final, seleksi dan penentuan pemenang dilakukan secara beregu atau tim untuk mendapatkan yang terbaik. Sebagai pemenang pertama dan terbaik, Daihatsu memberikan apresiasi kepada tim juara utama berupa medali, trofi, overseas trip ke Jepang, dan ikut ke International Technical Skill Contest 2021.

Kontes teknisi Daihatsu se-Indonesia tahun ini diadakan untuk kali ke-29 sejak 1985. Kontes ini juga merupakan hasil inovasi Daihatsu, yang mengasah keterampilan individu dan kekompakan tim. Hal ini untuk menunjukkan komitmen Daihatsu melalui kebersamaan tim untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Semua dilakukan dengan standar yang telah ditetapkan oleh Daihatsu.

Kami berharap, melalui kontes ini motivasi dan kemampuan teknisi semakin meningkat untuk mencapai kualitas pelayanan terbaik demi kepuasan pelanggan Daihatsu," pungkas Anjar.