Update Recall

94 Ribu Mobil Honda Terindetifikasi Masalah Komponen Fuel Pump, Cek Mobil Anda Segera

Senin, 7 Juni 2021 11:43 Reporter : Syakur Usman
94 Ribu Mobil Honda Terindetifikasi Masalah Komponen Fuel Pump, Cek Mobil Anda Segera ekspor perdana all new honda brio. ©2019 Merdeka.com

Merdeka.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan informasi terbaru jumlah unit teridentifikasi untuk Program Pemanggilan untuk perbaikan (Recall) komponen Fuel Pump pada beberapa model mobil Honda di Indonesia. Ini lanjutan dari program recall yang diumumkan pada tahun lalu.

Model teridentifikasi dalam recall ini: Honda Brio, Mobilio, Jazz, BR-V, HR-V, CR-V, City, Civic, dan dengan tahun model 2019. Jumlah unit teridentifikasi update recall kali ini sebanyak 94.443 unit.

Program recall komponen Fuel Pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi, akibat Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.

Denny MT, Service & Parts Asst General Manager HPM, mengatakan pentingnya standar keselamatan bagi Honda terhadap konsumennya, kami terus berupaya untuk memastikan seluruh unit mobil konsumen berada dalam kondisi serta standar tertingginya.

"Seluruh penggantian komponen dilakukan tanpa memungut biaya apa pun. Oleh karena itu, kami mengimbau dan mengingatkan kembali kepada konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke diler resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen,” ujar Denny, kemarin.

Kampanye penggantian komponen Fuel Pump dimulai 4 Juni tahun ini. Sejak kampanye ini berlangsung, Honda telah berupaya untuk menginformasikan dan mengundang konsumen yang mobilnya teridentifikasi melakukan penggantian komponen di diler resmi Honda. Caranya dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi melalui surat ke alamat terakhir yang terdaftar. Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi diler resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat diunduh pada App Store/Play Store.

Demi kenyamanan konsumen, diler resmi Honda menerapkan protokol kesehatan pencegahan Covid-19, seperti menerapkan pemeriksaan kesehatan kepada setiap personel diler, penerapan physical distancing di penerimaan dan ruang tunggu serta proses sanitasi terhadap fasilitas diler dan kendaraan pelanggan.

Waktu Penggantian 60 Menit

Proses penggantian komponen ini memerlukan waktu 60–90 menit. Honda juga memberikan pilihan layanan pick up service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer resmi Honda.

Selain itu, Honda juga memberikan kemudahan untuk konsumen dalam lanjutan kampanye Recall Inflator Airbag dengan memanfaatkan aplikasi digital E-Care, layanan Pick-Up Service dan Home Service.

Informasi mengenai Program Pemanggilan untuk perbaikan (Recall) Honda dan kendaraan yang teridentifikasi dapat dilihat pada link https://www.honda-indonesia.com. Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jumat, pukul 08.30 s/d 17.30 WIB. [sya]

Komentar Pembaca

Ingatlah untuk menjaga komentar tetap hormat dan mengikuti pedoman komunitas kami

Be Smart, Read More

Indeks Berita Hari Ini