Merdeka.com - Salah satu warga pelanggan air Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Jawa Timur, melakukan aksi protes unik. Ia mendatangi kantor Perumda Tugu Tirta bersama istri dan ketiga anaknya untuk memprotes aliran air yang tidak mengalir.

Mereka sekeluarga berangkat dari kediamannya menuju kantor Perumda Tugu Tirta mengendarai motor jenis NMax. Sang istri merekam aksi protes yang dilakukan suaminya dengan kamera ponsel.

Video rekaman itu kemudian dibagikan di media sosial dan ramai diperbincangkan warganet. Rupanya, banyak warga lain yang mengalami hal serupa. Saluran air di rumah mereka tidak kunjung mengalir padahal sudah membayar biaya langganan kepada Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Jawa Timur.

Numpang Mandi

Sebuah kiriman dibagikan oleh INFO MALANG RAYA & SEKITARNYA | MEDIA (@malangraya_info)

Sesampainya di halaman kantor Perumda Tugu Tirta, pria berkaos hitam dengan celana pendek warna serupa memarkir motornya. Ia kemudian masuk ke dalam bangunan kantor membawa handuk beserta alat mandi. 

Saat hendak naik ke lantai dua, pelanggan itu dicegat oleh satpam kantor dan diminta untuk tidak melanjutkan aksinya. Satpam meminta pelanggan tersebut menunggu di kursi tunggu, sementara ia akan melaporkan keluhan satpam kepada pegawai kantor yang berwenang. 

Pelanggan itu mengungkapkan keluh kesahnya karena berhari-hari saluran air di rumahnya tidak mengalir. 

“Sudah berkali-kali kayak gini (air tidak mengalir). Saya punya hak menikmati air karena saya membayar,” ujar sang pelanggan, dikutip dari video unggahan akun Instagram @malangraya_info, Rabu (24/5/2023). 

Curhat Warganet

Sebuah kiriman dibagikan oleh INFO MALANG RAYA & SEKITARNYA | MEDIA (@malangraya_info)

Pelanggan yang melakukan aksi protes dengan cara hendak numpang mandi di Kantor Perumda Air Minum Tugu Tirta bukan satu-satunya orang yang mengeluhkan pelayanan perusahaan daerah tersebut.

“Di daerah saya, Kebonagung (Kabupaten Malang), air mati sudah berhari-hari. Sering banget matinya,” komentar @cintia**

“Aku setuju dengan bapak ini. Bayar telat kena denda, giliran mati perumda enggak ada suaranya. Di Sawojajar (air) sering mati, terus enggak ada pemberitahuan kalau ada kenaikan pembayaran rekening,” tulis @monica**

“Gangguan dari kemarin-kemarin sampai sekarang, tidak ada pemberitahuan,” imbuh @khoir** 

“Perilaku anda mewakili masyarakat, khususnya yang terdampak air mati. Semoga segera dibenahi kerusakannya, karena air untuk keperluan sehari-hari,” komentar @huda**