Merdeka.com - Humas atau kependekan dari hubungan masyarakat merupakan salah satu jabatan yang selalu ada dan dibutuhkan setiap perusahaan serta berbagai lembaga atau instansi lainnya. Dalam hal ini, humas memiliki peranan penting dalam menjembatani kepentingan perusahaan atau lembaga dengan masyarakat atau publik. Tidak jarang, humas selalu menjadi perwakilan dalam memberikan setiap informasi yang dibutuhkan masyarakat.

Bukan hanya itu, humas juga seseorang yang bertugas membina hubungan baik dengan pihak luar, mulai dari hubungan kerja sama dengan perusahaan atau lembaga lain maupun hubungan dengan media. Hal ini tidak lain dilakukan untuk melancarkan setiap pekerjaan atau proyek yang sedang dilakukan, sehingga akan mencapai hasil yang optimal dan menguntungkan bagi semua pihak.

Selain memiliki peranan penting, humas juga mempunyai tujuan tersendiri yang harus dicapai. Tujuan humas ini tidak lain untuk menjaga reputasi atau nama baik perusahaan atau lembaga tetap baik. Hal inilah yang mendasari setiap tugas dan tanggung jawab humas dalam membangun dan membina hubungan yang baik dengan semua pihak.

Lalu seperti apa penjelasan tujuan humas, fungsi, dan keuntungan penggunaannya. Dilansir dari situs Feedough, berikut merdeka.com telah merangkum ulasan lengkap mengenai tujuan humas, fungsi, dan keuntungan penggunaannya untuk Anda.

Pengertian Humas

©www.readmeindia.com

Sebelum mengetahui tujuan humas, perlu dipahami terlebih dahulu apa yang dimaksud dengan humas atau hubungan masyarakat. Hubungan masyarakat merupakan proses komunikasi strategis yang dilakukan perusahaan, organisasi, dan individu untuk membangun hubungan baik dan saling menguntungkan dengan publik.

Dalam melakukan tugasnya, seorang humas akan menyusun rencana komunikasi khusus, menggunakan media baik langsung dan tidak langsung untuk menciptakan dan membangun citra positif serta hubungan yang kuat dengan sasaran khalayak.

Dengan kata lain, humas bertugas mengelola penyampaian dan penyebaran informasi terkait perusahaan, organisasi, atau instansi kepada publik untuk mempertahankan reputasi baik.

Tujuan Humas

Setelah memahami pengertian humas, berikutnya perlu diketahui hal apa yang menjadi tujuan humas dalam melakukan setiap tugasnya.

Tujuan humas yang paling utama tidak lain adalah menjaga reputasi positif atau nama baik dan menjaga hubungan strategis dengan publik, calon pelanggan, mitra kerja, investor, karyawan, dan pihak-pihak pemangku kepentingan lainnya. Hal ini dilakukan untuk mencapai target perusahaan atau lembaga dengan baik dan optimal.

Fungsi Humas

©©shutterstock.com/szefei

Setelah memahami pengertian dan tujuan humas, selanjutnya akan dibahas peranan dan fungsi yang dijalankan oleh seorang humas. Dalam hal ini, humas menjalankan tugas untuk mempromosikan merek dengan menggunakan konten editorial yang muncul di majalah, surat kabar, saluran berita, situs web, blog, dan program TV.

Di sini, humas biasanya memanfaatkan penggunaan media yang diperoleh dengan mudah dan gratis, karena umumnya media juga membutuhkan informasi dari perusahaan atau lembaga yang terkait. Kesempatan inilah yang digunakan humas untuk membangun dan memelihara citra positif melalui informasi yang diberikan kepada media atau publik.

Berikut adalah beberapa fungsi hubungan masyarakat yang perlu diketahui :

Keuntungan Hubungan Masyarakat

Setelah mengetahui pengertian, tujuan humas, dan fungsi yang dijalankan, berikutnya perlu diketahui pula beberapa keuntungan yang bisa didapat dari kegiatan humas yang dilakukan. Berikut beberapa keuntungan hubungan masyarakat yang bisa didapatkan suatu perusahaan atau lembaga :

1. Kredibilitas: mendapatkan kepercayaan publik, karena publik biasanya lebih percaya terhadap pesan yang datang dari pihak ketiga dibandingkan konten iklan yang dibuat oleh perusahaan tersebut.
2. Jangkauan: strategi hubungan masyarakat yang baik dapat menarik banyak media berita, sehingga dapat menyebarkan informasi dan konten ke khalayak yang lebih luas.
3. Efektivitas biaya: proses hubungan masyarakat dapat membantu menghemat biaya untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dibandingkan penggunaan promosi berbayar.

Pentingnya Hubungan Masyarakat

©Shutterstock/Dmitriy Shironosov

Hal terakhir yang perlu diketahui mengenai humas adalah beberapa faktor yang menjadi alasan mengapa hubungan masyarakat penting untuk dilakukan setiap perusahaan, organisasi, atau instansi lainnya.

Berikut beberapa alasan yang perlu Anda ketahui:

1. Dapat membangun citra merek yang positif di kalangan masyarakat, dengan memanfaatkan layanan media sebagai pihak ketiga yang lebih dipercayai masyarakat.
2. Strategi hubungan masyarakat yang baik dapat dimanfaatkan perusahaan atau lembaga untuk mengambil peluang yang ada. Hal ini tentu untuk memudahkan dan melancarkan tercapainya tujuan yang telah ditetapkan.
3. Dapat membangun reputasi merek yang baik, dengan mengirimkan atau menyebarkan pesan positif sejalan dengan nilai-nilai yang ada pada produk yang diciptakan.
4. Membangun dan memperkuat hubungan dengan komunitas, sehingga secara tidak langsung akan menanamkan citra merek yang kuat di mata publik.