Kenapa ucapan maaf saja kadang tak cukup?

Merdeka.com - Ungkapan 'katakan dengan bunga' sepertinya adalah cara tepat ketika Anda mau minta maaf. Sebab para peneliti menyebutkan ucapan maaf disertai dengan simbol perdamaian lebih efektif dilakukan saat memohon maaf kepada orang lain.

Seperti yang dilansir dari The Daily Telegraph (21/07), para peneliti dari Baylor University di Texas menjelaskan mengatakan 'maaf' kepada seseorang tanpa membuat perubahan sekecil apapun hanya akan membuat perasaan lebih hangat. Namun jika ucapan maaf itu 'ditemani' dengan sesuatu yang lain, perasaan seseorang yang dimintai maaf akan menjadi lebih hangat dan ada sesuatu lain yang dirasakan dalam hati mereka.

Peneliti pun menegaskan, ucapan maaf yang sebenarnya akan benar-benar diterima jika kata-kata itu diikuti dengan aksi nyata, misalnya memberi bunga.

Studi ini melibatkan 136 mahasiswa psikologi yang diikutkan dalam percobaan. Caranya, peneliti memberikan dua tiket di ronde pertama kepada koresponden dan mengatakan sepuluh tiket lain diberikan pada pasangannya.

Setelah itu, sembilan tiket ronde kedua diberikan cuma-cuma untuk koresponden sementara satu sisa tiket ronde kedua dimiliki oleh pasangan mereka. Pada percobaan ini, koresponden merasa sedikit terhibur meskipun awalnya mereka menganggap pasangan mereka sudah bertindak tidak adil dengan mengambil sebagian besar tiket.

Untuk ronde ketiga, keputusan pembagian tiket diserahkan kepada koresponden disertai dengan kartu minta maaf karena pasangan memberikan jatah tiket yang terlalu sedikit saat ronde pertama. Dengan cara ini, entah kenapa koresponden memutuskan untuk membagi rata tiket ronde ketiga, meskipun mereka juga bilang mereka belum memaafkan pasangannya.

Para peneliti kemudian menyimpulkan, memberikan kartu minta maaf disertai dengan aksi memang lebih efektif dilakukan agar dimaafkan dengan tulus.

Dengan adanya studi yang telah dilaporkan dalam Journal of Positive Psychology ini, kini Anda tahu kalau ternyata ucapan maaf saja kadang tak cukup untuk mengambil hati pasangan Anda lagi.