Bagaimanapun, konsumen adalah raja
Merdeka.com - Jika Anda memang berniat membuka usaha, Anda juga harus menyiapkan diri untuk menghadapi pelanggan dengan beragam karakter. Karena dalam proses melayani ini, tak jarang timbul masalah-masalah yang bisa mengganggu alur bisnis yang Anda kelola. Hal ini juga dirasakan oleh Puput Putriani dan Mentari, kakaknya.
"Kalau pelanggan rewel, banyak banget, ya. Mulai telat pengiriman, paket rusak, atau miss-komunikasi. Tetapi, kami berusaha tetap melayani mereka dengan baik. Karena bagaimanapun, pembeli adalah raja," jelas perempuan asli Sunda itu.
Puput menyadari, pelanggan Kinara Shop tersebar di berbagai kota dengan adat yang berbeda. Sebisa mungkin ia dan timnya melayani mereka dengan sabar, termasuk jika mereka meminta konsultasi terkait masalah kulit.
Karena itu, meski Kinara Shop sudah sanggup menerima order hingga 40-50 paket per hari, Puput mengakui fokus utamanya adalah mempertajam strategi marketing untuk menarik banyak pelanggan, selain controlling barang, pembukuan, hingga asistensi.
"Sedikit aja malas dalam melayani customer, bakal berpengaruh dalam penjualan. Terlebih, produk yang kami jual adalah produk kecantikan wajah," tutup perempuan cantik itu.
(mdk/pnc)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Dagangan Tak Laku Sama Sekali, Pasangan Paruh Baya Ini Menangis Haru saat Ada Pembeli Borong Jualannya
Setiap orang memiliki besaran rezekinya masing-masing.
Baca SelengkapnyaKonsumen RI Sudah Melek Berbelanja, Pelaku Usaha Diminta Lakukan Ini
Pelaku usaha diharapkan beradaptasi dengan perubahan pola konsumsi masyarakat.
Baca SelengkapnyaWarga Indonesia Beli Gula & Kopi Jalan Kaki ke Malaysia, Prajurit TNI Langsung Memeriksanya 'Lain kali belanja di Indonesia Ya'
Masyarakat perbatasan di Kecamatan Entikong, Kabupaten Sanggau, Kalimantan Barat memilih belanja kebutuhan rumah tangga ke Malaysia dengan berjalan kaki.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Borong Dagangan Penjual yang Sepi Pembeli, Aksi Pria Ini Tuai Pujian
Makanan yang Ia beli juga dibaikan ke orang-orang sekitar secara gratis.
Baca SelengkapnyaKonsumsi Kedelai pada Ibu Hamil Bisa Picu Masalah pada Janin Laki-laki
Konsumsi terlalu banyak kedelai pada ibu hamil ternyata bisa timbulkan sejumlah dampak pada janin.
Baca SelengkapnyaPemiliknya Meninggal Dunia, Begini Potret Rumah Mewah Bak Istana Terbengkalai Beratapkan Pesawat Terbang
Berikut potret rumah mewah terbengkalai usai pemiliknya meninggal dunia. Ternyata atapnya pakai pesawat.
Baca Selengkapnya12 Makanan yang Malah Buat Lapar usai Dikonsumsi, Perlu Dihindari
Sejumlah makanan justru bisa membuat lapar usai dikonsumsi karena kandungannya.
Baca SelengkapnyaFakta Menarik Tentang Shopee Garansi Bebas Pengembalian! Apa Untung Ruginya Buat Penjual?
Garansi Bebas Pengembalian memungkinkan pembeli mengembalikan barang ke penjual dengan alasan berubah pikiran.
Baca SelengkapnyaLewati Jembatan Mengerikan, Begini Penampakan Markas KKB Kini Dikuasai TNI, Banyak Barang Berbahaya
Prajurit TNI berhasil kuasai markas KKB hingga temukan barang berbahaya. Simak informasi berikut.
Baca Selengkapnya