Follow
Telkomsel Palembang pertahankan sertifikat ISO 9001:2008
Merdeka.com - Guna meningkatkan kualitas layanan, Telkomsel terus mencoba mempertahankan sertifikasi kualitas ISO 9001:2008. Hal ini pun berhasil ditunjukkan Grapari Palembang.
Seperti yang dilansir Antara (14/3), Grapari Palembang berhasil mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2008 yang telah diraihnya sejak Oktober 2012. Dengan begitu, pelayanan terhadap pelanggan di Grapari Palembang pun terpantau tetap berada di kualitas terbaiknya.
"Komitmen layanan yang terbaik ini terus diwujudkan dan direalisasikan dengan tetap dipertahankannya sertifikat ISO 9001:2008 untuk kantor layanan Telkomsel grapari Palembang," kata General Manager Sales and Customer Care Region Sumbagsel, M Syawaluddin.
Sertifikat itu sendiri didapatkan dari lembaga internasional TUV NORD Indonesia. Sejak 1869, TUV NORD yang berbasis di Jerman memang dinilai kredibel dalam memberikan sertifikasi mutu tersebut.
Dengan sertifikat ISO ini, Telkomsel berharap mampu memberikan efektivitas proses yang berkesinambungan. Sehingga pelayanan terhadap penalggan akan direncanakan secara matang, terukur, dan cepat.
(mdk/nvl)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Rekomendasi
Seiring dengan perkembangan di bidang teknologi, Telkom Indonesia terus mengembangkan layanan Next-Generation Digital Connectivity.
Baca Selengkapnya
Standar ini memberikan pedoman bagi organisasi atau perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya, memenuhi kebutuhan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca Selengkapnya
Kerja sama ini bertujuan meningkatkan pengalaman komunikasi pelanggan dan menyajikan solusi pesan singkat yang lebih canggih.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Gara-gara kecepatan internet Indonesia masih kalah dengan negara tetangga, Menkominfo mau buat regulasi khusus.
Baca Selengkapnya
Ramadan dan Idul Fitri selalu menjadi momen operator seluler meningkatkan layanannya.
Baca Selengkapnya
PaDi UMKM hadirkan sistem pembayaran yang efisien untuk transaksi yang lebih mudah.
Baca Selengkapnya
DigiTiket dari Indibiz tawarkan kemudahan pencatatan data dan sistem tiket.
Baca Selengkapnya
TelkomGroup melakukan pengamanan infrastruktur dan layanan di KPU Pusat dan KPUD.
Baca Selengkapnya
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk meraih 4 penghargaan dari Kementerian BUMN dalam ajang BUMN Corporate Communication and Sustainability Summit (BCOMSS) 2024.
Baca Selengkapnya