Pemboikotan Indosat Malang karena distributor merasa dirugikan
Merdeka.com - Masalah pemboikotan Indosat oleh para agen penjual pulsa dan kartu perdana di Malang terus berlanjut sampai hari ini. Diperkirakan, pemboikotan ini akan berlangsung lama.
Pemboikotan tersebut berawal dari kebijakan Indosat yang membagi daerah-daerah di Malang menjadi 06 zona atau daerah atau disebut juga dengan cluster.
Ke-6 cluster tersebut meliputi zona Blimbing, Lowokwaru, Tumpang, Pakis dan Singosari, kemudian zona Klojen, Sukun, Kedungkandang, Tajinan dan Pakisaji. Daerah Batu membawahi Bumiaji, Batu, Junrejo, Pujon, Ngantang dan kasembon, sisanya yaitu zona Malang Selatan, zona Pandaan dan zona Pasuruan.
Menurut salah seorang yang bekerja di Indosat cabang Malang yang tidak mau disebutkan namanya, pembagian cluster ini hanya untuk membatasi para distributor yang 'bermain' nakal.
Disinggung masalah pemboikotan, informan tersebut enggan menjelaskan lebih terperinci. "Hal itu ada di wilayah jajaran manajemen, kita tidak mengerti untuk masalah tersebut," jelasnya kepada merdeka.com (20/08).
Dihubungi terpisah, Ridwan dari Avo Raya atau salah satu distributor pulsa dan produk telekomunikasi di Malang mengatakan bahwa pemboikotan tersebut adalah reaksi para distributor terkait pemberlakuan kebijakan itu.
[Baca juga: Indosat diboikot se-Malang raya?]
Dia menjelaskan, "Ada Key Performance Indicator (KPI) yang berfungsi sebagai rapor atau penilaian kerja para distributor yang dirilis Indosat dalam satu minggu sekali. Apabila penilaian KPI suatu distributor jelek karena seringnya melakukan penjualan di luar wilayah clusternya, maka Indosat akan mengeluarkan peringatan. Dan apabila rapor KPI nya terus jelek, maka chip yang digunakan akan diblokir atau dihanguskan."
Ridwan juga menjelaskan bahwa bukan kali ini saja pemberlakuan cluster ini dilakukan Indosat. Sebelumnya, pemberlakuan cluster ini juga sempat diprotes walaupun masih dalam jarak yang wajar, namun kebijakan yang mulai diberlakukan per 01 Agustus 2014 ini dirasa lebih ketat dari sebelumnya.
"Jelas merugikan mas, karena sebelumnya jarak penjualan masih dapat ditolerir, tapi sekarang jaraknya sangat sempit," jelasnya.
Pembagian cluster tersebut adalah pemilik chip yang telah terdata di Indosat tidak dapat melayani atau menjual pulsa di luar wilayah clusternya. Namun, hal itu tidak berlaku pada mini market dan bank. Oleh karenanya, banyak yang merasa Indosat menganaktirikan mereka dan melakukan boikot.
Sampai sekarang, pihak Indosat masih belum mau memberikan jawaban dengan alasan pimpinan perusahaan sedang cuti keluar kota untuk sementara ini.
(mdk/das)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Dikelilingi Perwira Polisi, 'intel' Jualan Es Tak Berkutik 'Penyamarannya Dibongkar'
Dikelilingi Perwira Polisi, 'intel' Jualan Es Tak Berkutik 'Penyamarannya Dibongkar'
Baca SelengkapnyaPenjual Bakso Nggak Mau Ngaku 'Intel' Meski Didesak, Padahal Gerobaknya Ada di Dalam Kantor Polisi
Mulai dari tas hingga gerobak tak luput dari pemeriksaan.
Baca SelengkapnyaSita Handphone Aiman Witjaksono, Polisi Tegaskan Kantongi Izin Pengadilan
Adapun, handphone tersebut akan dimasukan ke dalam daftar barang bukti.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
2 Pelanggan Telkomsel ini Dapat Mobil BMW dan Yaris Cross Gara-gara Tukarkan Poin
Telkomsel melanjutkan komitmennya dalam memberikan apresiasi kepada pelanggan setia dengan menyerahkan hadiah utama Undian Poin Festival 2023.
Baca SelengkapnyaKAI Batalkan Perjalanan Kereta Api Akibat Banjir Semarang, Ini Daftar Kereta Terdampak
Calon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa melakukan pembatalan tiket di loket stasiun. Nantinya akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan.
Baca SelengkapnyaBus Antarkota Diadang Bea Cukai saat Melintas di Malang, Ternyata Bawa Barang Ilegal Ini
Bea Cukai Malang melakukan serangkaian penindakan terhadap peredaran barang ilegal
Baca SelengkapnyaIndosat Buka Suara soal Gangguan Layanan yang Buat Pengguna Marah
SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchinson, Steve Saerang menyampaikan, saat ini, layanan data Indosat sudah kembali normal sepenuhnya.
Baca SelengkapnyaMasyarakat Mencoblos saat Pemilu Bakal Dapat Diskon Belanja, Tinggal Tunjukkan Kelingking Usai Dicelup Tinta
Ini merupakan pesta diskon spesial untuk masyarakat yang menggunakan hak pilihnya pada Pemilu 2024.
Baca SelengkapnyaBAKTI Bakal Kerahkan Satelit Internet ke 80 Ribu Lokasi TPS di Wilayah 3T
BAKTI Kementerian Kominfo menerima usulan sekitar 80.000 titik penyediaan akses internet dari KPU.
Baca Selengkapnya