Merdeka.com - Selama kurang lebih satu minggu, jaringan Telkomsel di Palembang sempat mengalami sedikit gangguan. Salah satu penyebab adalah musim liburan yang membuat layanan komunikasi di beberapa titik jadi sangat padat. Untuk mengantisipasi munculnya masalah yang sama, Telkomsel sudah menambah kapasitas jaringan di sana.

Menurut Agus Winarto, Head Of Corporate Communications Sumbagsel PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), sejak Jumat (6/7) trafik komunikasi di sana cukup padat karena bertepatan dengan libur sekolah.

Pada Antara Agus menuturkan bahwa di beberapa fasilitas umum seperti tempat hiburan memang sering terjadi lonjakan trafik. Untuk mengantisipasi, Telkomsel sudah menambahkan kapasitas jaringan sehingga kondisi kembali normal.

Saat ini pelanggan Telkomsel di wilayah tersebut mencapai sekitar 4,5 juta orang sementara kapasitas jaringan Telkomsel sudah mampu melayani enam juta pelanggan.

Sampai hari Kamis kemarin, beberapa pelanggan Telkomsel di Palembang masih mengeluhkan kualitas jaringan yang memburuk. "Kalau mau menelpon tidak bisa langsung nyambung, mesti ngulang lagi baru bisa terhubung," kata Tina salah seorang pelanggan di Palembang pada Antara.