Indosat raih penghargaan Contact Center of The Year 2013

merdeka.com Sekitar 1 decade yang lalu

Merdeka.com - Senantiasa memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan, Indosat kembali meraih penghargaan Contact Center of the Year 2013 for Reputation and Superb Performance yang diselenggarakan oleh Asia Pacific Contact Center Association Leadership (APCCAL).

Penghargaan ini merupakan ketiga kalinya diperoleh Indosat setelah sebelumnya menerima penghargaan yang sama pada tahun 2009 dan 2010 lalu.

"Indosat sangat bangga dapat meraih penghargaan ini. Penghargaan ini menjadi sebuah pengakuan internasional, bahwa layanan contact center Indosat dikenal sebagai salah satu yang terbaik, tidak hanya di dalam negeri tetapi juga di luar negeri. Penghargaan ini sekaligus juga menjadi pemacu semangat kami untuk terus berupaya menghadirkan layanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan", demikian disampaikan oleh Hence Steve, Group Head CRM and Customer Experience Indosat, melalui siaran pers, Minggu (17/11).

Penghargaan Asia Pacific Contact Center Association Leadership (APCCAL) ini diberikan kepada perusahaan yang telah memenangkan penghargaan dari asosiasi di negara masing-masing yang terdiri dari 11 asosiasi di 10 negara yaitu China, Hongkong, Korea, Indonesia, Australia, Singapore, Thailand, Taiwan, New Zealand dan Malaysia.

Selama tahun 2013, tim Customer Service Indosat juga meraih beberapa penghargaan yaitu Selular Award 2013 untuk kategori Best Customer Care Service dari Majalah Selular, Service-to-Care Championship 2013 untuk kategori Cellular Operator dari MarkPlus Insight dan Majalah Marketeers serta The Best Contact Center Indonesia 2013 dari Indonesia Contact Center Association (ICCA) untuk 6 kategori korporat dan 13 kategori individu.

Pelayanan kepada pelanggan diberikan oleh Indosat melalui berbagai channel, khusus untuk mendapatkan informasi tentang berbagai layanan Indosat bisa di akses melalui website resmi perusahaan yaitu www.indosat.com, www.murahituim3.com dan www.indosatmentari.com.

Pelanggan juga dapat memanfaatkan pusat layanan pelanggan seperti Galeri dan Griya Indosat yang tersebar di seluruh Indonesia, dimana Info lokasi Galeri Indosat di seluruh Indonesia dapat Anda lihat di http://www.indosat.com/FAQ/Galeri_Indosat.

Indosat buka pre-purchase BlackBerry Z30 serta bonus data 12 GB

Indosat sabet layanan mobile money terbaik di Asia

Wanita bisa lebih maju dengan teknologi informasi

Indosat rilis IM3 Play Soulmate

(mdk/ega)

Geser ke atas Berita Selanjutnya

Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Buka FYP

Indosat Indosat Buka Suara soal Gangguan Layanan yang Buat Pengguna Marah

SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchinson, Steve Saerang menyampaikan, saat ini, layanan data Indosat sudah kembali normal sepenuhnya.

Baca Selengkapnya

Pertamina Pertamina Raih Penghargaan Best Investor Relations Energy Company

Kinerja positif PT Pertamina di bidang pengelolaan investor berhasil meraih penghargaan tingkat internasional.

Baca Selengkapnya

Bank BCA Jadi Satu-satunya di Indonesia, Layanan Customer BCA Dapat Pengakuan Skala Internasional

Selain kenyamanan bertransaksi, BCA juga dinilai memiliki kemampuan sumber daya manusia yang andal, yang selalu ditingkatkan melalui berbagai program.

Baca Selengkapnya