CEO Apple putuskan untuk turun tangan terkait masalah di China

    Reporter : Dwi Andi Susanto | Selasa, 2 April 2013 04:11




    CEO Apple putuskan untuk turun tangan terkait masalah di China
    Tim Cook © 2013 Merdeka.com

    Merdeka.com - Terkait dengan kecaman oleh masyarakat China atas layanan Apple di negara tersebut, akhirnya Tim Cook sebagai CEO bersedia turun untuk meminta maaf.

    Pada tanggal 27 Maret kemarin, sebuah harian di China, People's Daily, mempublikasikan sebuah tulisan yang menyarankan agar lembaga konsumen State Administration for Industry and Commerse (SAIC) meminta lembaga-lembaga terkait di China untuk meningkatkan pengawasan pada Apple.

    Hal ini disebabkan karena layanan yang sangat buruk diberikan oleh Customer Service dan karyawan lainnya terhadap para pembeli produk Apple di China. Hal tersebut sangat berbeda dengan apa yang nampak di Amerika Serikat.

    Tentunya dengan layanan yang buruk itu, memunculkan satu pandangan bahwa Apple sengaja melakukan diskriminasi terhadap pelanggan mereka di China namun berusaha sebaik mungkin untuk konsumen mereka di Amerika Serikat.

    Tentu saja, hal ini membuat Apple menjadi khawatir karena selain Amerika Serikat, China adalah negara pasar terbesar mereka kedua di dunia.

    Untuk itu, CEO Apple Tim Cook akhirnya memutuskan untuk turun tangan dan secara resmi meminta maaf kepada seluruh pelanggan dan konsumennya di China melalui surat elektronik yang ditampilkan di situs Apple versi China.

    Dalam penjelasannya, Cook berjanji akan meningkatkan kinerja, perilaku dan segala hal yang dimiliki para karyawannya sekaligus mengawasi secara langsung proses jual beli di gerainya di China.

    [das]

    KUMPULAN BERITA
    # Apple

    JANGAN LEWATKAN BERITA
    Follow tag merdeka.com akan membantu untuk mendapatkan berita yang sesuai preferensi Anda. Misal Anda suka berita Anas Urbaningrum, masukkan email dan Anda hanya akan menerima berita seputar Anas Urbaningrum.

    Let's be smart, read the news in a new way.
    Tutup
    Kirim ke teman Kirim copy ke email saya
    Kirim ke

    Free Content

    • URL Blog

    • Contoh : merdeka.wordpress.com

    • Email

    • Password


    saya setuju menggunakan konten merdeka.com dan mengetahui bahwa merdeka.com tidak menyimpan informasi login saya






    Komentar Anda


    Smart people share this
    Back to the top


    Today #mTAG SPOTLIGHT iREPORTER
    TOP 10 NEWS
    Most Viewed Editors' Pick Most Comments

    TRENDING ON MERDEKA.COM

    LATEST UPDATE
  • Hamas tembak jet tempur F-16 Israel di Jalur Gaza
  • Ahok sebut PNS Jakarta tak takut dipecat, depositonya banyak
  • Batik 'Cherrybelle' model yang paling dicari jelang lebaran
  • Muslim Amerika sumbang Rp 1,8 miliar buat anak yatim Palestina
  • Video: Jake Gyllenhaal sedang mencari pekerjaan?
  • Jembatan Comal akan diuji coba Kamis besok
  • KH Mustofa Bisri: Prof Eko adalah ilmuwan lintas disiplin
  • Park Shin Hye buktikan kesuksesan tur fan meeting
  • Usai tiduri pacar yang masih SMP, Sukarman diciduk polisi
  • Penukaran uang di BI Solo tembus Rp 1,8 triliun
  • SHOW MORE