Merdeka.com - Wakil Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) mengakui hasil penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap lurah dan camat per Maret 2014 belum sesuai dengan harapannya. Namun, dari sisi pelayanan ke masyarakat sudah lebih baik dari pejabat sebelumnya.

"Memang belum sesuai dengan harapan, tetapi sudah jauh lebih baik dari sistem yang lama. Sekarang sudah terasa berbeda. Jadi konsep Pak Gubernur menjadikan kantor pelayanan di DKI seperti perbankan sudah terwujud," ujar Ahok di Balai Kota, Jakarta, Rabu (05/3).

Ahok mengatakan nantinya lurah dan camat yang mendapatkan nilai memuaskan akan dipromosikan ke jabatan yang lebih tinggi seperti asisten deputi gubernur, wakil kepala dinas, hingga wali kota. Sedangkan, lurah dan camat yang memiliki nilai kurang memuaskan akan dibina kembali oleh Pemprov DKI Jakarta.

"Kalau yang memiliki nilai jelek atau kurang baik, akan diprioritaskan untuk memperoleh pembinaan untuk perbaikan. Artinya, mereka masih diberikan kesempatan kedua untuk memperbaiki kinerjanya. Kalau tidak bagus juga, ya kita pindahkan ke tugas lain yang lebih sesuai dengan kemampuannya," tegas Ahok.

Sebelumnya, Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) DKI Jakarta I Made Karma Yoga, mengatakan evaluasi camat lurah dilakukan setelah enam bulan menjabat. Penilaian dilakukan dengan membuat Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).

IKM dilakukan dengan dua cara, pertama dengan mewawancarai warga yang baru saja memperoleh pelayanan di kantor kelurahan dan kecamatan. Kedua menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada orang tua murid di sekolah.

Berdasarkan penilaian IKM tersebut, dari 44 camat yang memperoleh kategori sangat baik sebanyak 3 orang, kategori baik 38 orang dan hanya 3 camat dengan kategori kurang baik. Sedangkan yang memperoleh kategori tidak baik nihil.