Merdeka.com - Sudah bukan fakta baru bahwa online shop kini menyediakan berbagai macam produk menarik dan berkualitas. Bahkan, banyak pengusaha situs belanja mengaku toko online mereka lebih ramai pengunjung ketimbang toko offlinenya. Seiring dengan bertambah tingginya konsumsi masyarakat pada situs-situs belanja online, Anda yang berbisnis dalam bidang ini wajib untuk menyiapkan senjata agar tetap eksis.

Wiwid Anggoro, seorang pengusaha batik yang menjalankan situs belanja BrahmaniBatik.com berbagi kiatnya untuk terus menerus membuat situs online shop ramai pengunjung meski sudah puluhan bahkan mungkin ratusan toko online sejenis telah didirikan.

1. Keunikan diri

"Yang pertama harus fokus dan mencari keunikan diri, apalagi ketika menjalankannya pertama kali relatif tidak memiliki pengalaman apa-apa dan harus bersaing dengan ratusan online shop yang lain".

2. Kepuasan pelanggan

"Fokus kepada kepuasan pelanggan, karena saya melihat berbelanja di online shop adalah soal kepercayaan, apabila pengalaman berbelanja sudah menyenangkan maka para pelanggan tidak akan ragu untuk kembali lagi dan syukur-syukur online shop kita akan direferensikan ke teman-temannya juga. Sayangnya, banyak online shop yang menganggap cara berkomunikasi tidak penting, padahal di situlah kuncinya".

3. Evaluasi

"Belajar dan evaluasi. Bahkan hingga hari ini saya masih terus mengevaluasi online shop saya, dan terkadang tetap ditemukan kendala-kendala teknis seperti halaman yang crash atau sistem pembayaran dengan CC mendadak error".

Mudah, bukan? Silakan coba. Siapa tahu usaha Anda juga memiliki kesempatan yang sama untuk mengekspor produk seperti Brahmani Butik.