Nasabah mendapatkan bingkisan usai mengambil uang pada ATM saat peringatan Hari Pelanggan Nasional di kantor BNI Mall Kota Kasablanka, Jakarta, Selasa (4/9). Sejak 2003, tanggal 4 September dicanangkan sebagai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), dimana pada momen ini sejumlah pelaku usaha memperlakukan konsumen secara istimewa.