Better experience in portrait mode.
Iklan - Geser ke atas untuk melanjutkan
Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

PT KAI

merdeka.com
Geser ke atas untuk membaca
Maverick tracker for readpage-cover
Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Direktur Komersial PT.KAI Sulistiyo Wimbo Hardjito memberi sambutan sebelum peresmian Self Service Ticketing di Stasiun Tawang, Semarang, Sabtu (28/12). Peluncuran Self Service Ticketing atau layanan tiket sendiri ini bertujuan meningkatkan kenyamanan warga dalam membeli atau memesan tiket kereta api.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Wimbo mengatakan layanan ini akan diterapkan di beberapa stasiun di kota besar, di antaranya Stasiun Tawang (Semarang), Stasiun Lempuyangan (Yogya), Stasiun Bandung, Stasiun Gambir (Jakarta), dan Stasiun Pasar Turi (Surabaya). Selain layanan Self Service Ticketing, PT KAI juga akan melengkapi stasiun di atas dengan Sistem internet teknologi (IT) dan software yang langsung tersambung dengan kantor pusat.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Executive Vice President PT KAI Daop IV, PT KAI Daop 4 Semarang, Totok Suryono mengatakan, dibangunnya konter tiket dan customer service ini akan diikuti oleh peningkatan layanan yang lain.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Totok menambahkan, dalam rangka mendekatkan PT KAI dengan pelanggan, nantinya juga ada mobile customer service.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Direktur Komersial PT.KAI Sulistiyo Wimbo Hardjito berbincang dengan karyawati sebelum meresmikan Self Service Ticketing.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Direktur Komersial PT.KAI Sulistiyo Wimbo Hardjito saat meresmikan secara simbolis Self Service Ticketing.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Direktur Komersial PT.KAI Sulistiyo Wimbo Hardjito saat memasangkan pin kepada karyawati yang akan bertugas di bagian Costumer Service dan Self Service Ticketing.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Layanan customer service beroperasi mulai pukul 07.00 WIB-21.00 WIB. Sementara, untuk layanan Self Service Ticketing buka selama selama 24 jam.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Dengan layanan Self Service Ticketing, penumpang tinggal memasukkan kode pemesanan, nomor identitas, dan nama stasiun keberangkatan yang ada pada struk atau notifikasi pembayaran tiket ke dalam komputer.

Tingkatkan pelayanan, PT KAI luncurkan Self Service Ticketing

Segenap Direksi dan karyawan PT KAI foto bersama usai meresmikan Self Service Ticketing.